Sovellus helpottaa ja nopeuttaa päivystysvastaanottojen jonotusprosessia ja potilaiden hoitoon ohjautumista. Helpottaa potilaiden oloa, kun jonotuspaikan voi itse valita. Vähentää yhtä aikaa jonottavien ihmisten määrää odotustiloissa, jolloin voidaan minimoida erilaisten bakteerien ja virusten tartuttavuutta. Isojen odotustilojen tarve vähenee.
Asiakas/käyttää sovellusta omassa toimintaympäristössään (koti, työpaikka, mikä tahansa vapaa-ajan ympäristö). Sovelluksessa on soittochat-yhteys. Asiakas siirtyy jonottamaan omaa vuoroaan vastaanotolle sekä seuraa jonotustilannetta sovelluksesta. Sovellus ilmoittaa asiakkaalle, kun on oma aika lähteä päivystysvastaanotolle. sovelluksessa on paikannus ja liikenneyhteyspalvelu, josta voi katsoa nopeimman yhteyden julkisilla tai taxin-soitto mahdollisuus. Kun asiakas saapuu päivystykseen, hän kuittaa itsensä läsnäolevaksi. Terveydenhuollon ammattilainen käyttää sovelluksen web-versiota työpaikallaan. Sovellusta tukevia laitteita ovat muun muassa PC, älypuhelimet ja tabletit.