11+1 vinkkiä joulumyynnin tehostamiseen

1. Joulu alkaa syys-lokakuussa

Avainsanojen hakudata kertoo meille mielenkiintoisia tarinoita: joulu alkaa vuosi vuodelta aikaisemmin. Suomessa hätäisimmät shoppailijat etsivät joululahjavinkkejä jo syyskuussa, mutta suuremmat massat lähtevät liikkeelle lokakuun puolella. Tästä eteenpäin volyymit vain kasvavat aina joulukuun alkuun ja jatkuvat huipussaan lähes jouluaattoon asti.

Ota siis neuvosta vaari: tarjoa inspiraatiota ja ideoita joulun juhlimiseen ja lahjoihin viimeistään loka-marraskuussa.

2. Opi viime vuodesta

Tarkastele omaa myynti- ja kävijädataasi: mitkä tuotteet myivät hyvin ennen joulua? Millaiset tarjoukset toimivat parhaiten? Mitä katseltiin paljon, mutta ei tilattu?

Opi myös omista virheistäsi. Mitä teit väärin viime vuonna? Entä mikä meni nappiin?

Huomaa: tarkastele mainosbudjettisi käyttöä. Loppuiko budjetti kesken? Panosta tänä vuonna enemmän! Jos jokainen panostettu euro tuo enemmän voittoa sisään, kannattaa mainontaa skaalata ylöspäin.

3. Tee valitsemisesta helppoa

Näytä asiakkaillesi, että olet itse ajatellut asiaa: ”täältä löydät lahjaideat naiselle”, ”katso parhaat lahjavinkit vaimolle”, ”joululahjat isälle”…

Voit koota omat joululahjasuosituksesi esimerkiksi blogipostauksiin tai omiksi kategorioikseen verkkokauppaasi. Mitä helpompi kävijän on valita ja löytää oikeat lahjat, sitä todennäköisemmin hän niitä ostaa.

4. Erotu sähköpostimainonnassa

Loka-marras-joulukuussa sähköpostit tulvivat yli laitojen, kun kaikki yrittävät hyödyntää sesongin kulutuspiikin. Siksi sinun pitää olla erilainen. Älä matki tylsiä kilpailijoitasi, vaan tuo viesteihisi joulun henkeen sopivaa iloa ja lämpöä!

Jos se sopii yrityksesi imagoon, hassuttele sähköpostien otsikoissa ja teksteissä. Tai vaihtoehtoisesti ratkaise asiakkaidesi yleisimpiä ongelmia.

• ”Ho Ho Ho! Hiippaile jouluostoksille!”
• ”Kulkuset kilisevät – saat yli 50€ tilauksiin ilmaisen toimituksen”
• ”Vältä jouluruuhka – tilaa lahjasi meiltä”
• ”Ratkaisimme joululahjaongelmasi – tästä täytettä pakettiin!”
• ”Tässä 10€ joululahjarahaa ostoksiisi”

5. Muistuta alennusmyynnistä

Verkossa suurimmat alennusmyynnit tapahtuvat joulun ja uudenvuoden välipäivinä. Muistuta siis asiakkaitasi alesta.

Vinkki: Laita kaikkien joulunajan toimitusten mukana pieni mainos, jossa kerrot, että alennusmyynnit alkavat heti joulun jälkeen. Voit liittää mainokseen myös alennuskoodin. Lähetä joulun jälkeen sähköpostilistallesi muistutus: ”Nyt ne mainostetut alet alkavat!”

6. Muista mobiiliystävällisyys

Toivottavasti verkkokauppasi toimii mobiilissa jo nyt… Sillä et todennäköisesti ehdi enää muokata vanhaa kauppaasi responsiiviseksi ennen joulua.

Panosta kuitenkin mobiiliystävällisyyteen kaikkialla. Varmista, että myös uutiskirjeesi näyttävät hyvältä tableteilla ja älypuhelimilla.

Tuo joulutarjoukset selkeästi esiin sekä kauppasi pöytäkone- että mobiiliversiossa.

7. Yllätä asiakas positiivisesti

Voitko tarjota asiakkaallesi jotain extraa? Voitko palvella häntä erityisen hyvin tai antaa hänelle hyvän mielen?

Esimerkkejä positiivisista yllätyksistä:

• Lahjojen ilmainen paketointi
• Pakettikortit kaupan päälle
• Lahjoita osa joulukuun myynnistä hyväntekeväisyyteen
• Lähetä paketin mukana jotain pientä kivaa (pieni joululahja, hauskoja tarroja, reseptejä jouluun, lisää lahjavinkkejä…)
• Ilmainen toimitus toimii aina!

Huomaa: Tässä kohtaa on vielä hyvä muistuttaa tulevista alennusmyynneistä. Laita pakettien mukaan alemainos tai etukuponki joulun jälkeisiin alennusmyynteihin.

8. Muista uudelleenmarkkinointi

Ihmiset vertailevat tuotteita ja verkkokauppoja joulun alla runsaasti. Miten pysyt vierailijoiden mielessä? Uudelleenmarkkinoimalla!

Yksi tehokkaimmista tavoista on käyttää Facebook Custom Audiences -ominaisuutta. Voit näyttää mainoksia kohdennetusti ihmisille, jotka ovat käyneet katsomassa tiettyä tuotettasi, mutta eivät ole ostaneet sitä. Samanlainen uudelleenmarkkinointi onnistuu nykyään myös Instagramissa!

Vinkki: Muista lisätä Facebook- ja Instagram-mainoksiin Call to Action eli toimintakehote.

9. Kokeile Instagram-mainontaa

Instagram-mainonta on Suomessa uusi juttu. Siksi se on suhteellisen edullinen tapa saada brändillesi runsaasti huomiota kohtuulliseen hintaan. Kun olet yksi edelläkävijöistä, on mediahuomio taattu.

10. Järjestä kilpailu

Kilpailun järjestäminen on aina loistava idea, niin sosiaalisessa mediassa kuin verkkokaupan puolella. Kilpailusi voi olla perinteinen ”tykkää kuvasta” -tyyppinen arvonta, tai sitten ihan oikea kilpailu, johon osallistutaan kommentoimalla, julkaisemalla jouluinen kuva tai vastaamalla johonkin kysymykseesi. Teeman pitäisi tietysti olla jouluun liittyvä.

Mitä isompi palkinto, sitä enemmän osallistujia. Alkuun pääsee kuitenkin pienelläkin panostuksella.

Huomaa: Jos palkintosi on jokin lahja, muista lähettää se voittajalle riittävän ajoissa ennen jouluaattoa!

11. Piristä sivustoasi jouluisilla elementeillä

Joulu on ilon juhla. Näytä se myös verkkokaupassasi!

Kauppaa ei kannata laittaa pullolleen erilaisia koristuksia ja animaatioita, mutta hyvällä maulla valitut ja asetellut jouluiset kuvat ja ikonit saavat vierailijat iloisiksi, ja ostamaan hymyssä suin.

Kirjoita samalla blogiisi muutama jouluaiheinen artikkeli esimerkiksi yrityksesi joulunvietosta, parhaista lahjavinkeistä tai hauska videopostaus työntekijöistänne laulamassa joululauluja tai esittämässä joulunäytelmää.

Vinkki: Itse haluaisin lukea myös juttuja maailman huonoimmista lahjaideoista, kaameimmista joulukoristeista ja pahimmista joulumokista. Tässä olisi hyvä tilaisuus erottautumiseen!

+1 Käytä ammattilaista

Jos et vielä tiedä miten joulukampanjasi toteutat, käytä apuna ammattilaista:

• Säästät aikaa
• Saat tuloksia
• Vältät turhan joulustressin
• Voit itse keskittyä ydinliiketoimintaasi