Liiketoiminnan varmistaminen
Valvonta huomaa, jos kriittisiin liiketoiminnan prosesseihin liittyvät tietojärjestelmät ja tietovirrat eivät toimi normaalisti. Valvonnan avulla on nopea paikantaa häiriö, että liiketoiminta pääsee jatkumaan mahdollisimman pienin vaikutuksin.
Valvonta antaa selkeän end-to-end tilannekuvan liiketoiminnan prosessiin liittyvistä tietojärjestelmistä ja -virroista. Tilannekuva koostetaan yhdistämällä useiden eri palvelupakettien ja tietolähteiden tietoja.
Valvottavia liiketoiminnan prosesseja voivat olla esimerkiksi:
Rajapintojen (API) valvonta
Valvonta huomaa, jos koko API-ratkaisu tai yksittäinen rajapinta alkaa oireilemaan; esim. kutsut päättyvät virheeseen, vasteajat kasvavat tai liikennemäärä poikkeaa normaalista.
Reaaliaikainen tilannekuva nopeuttaa häiriönhallintaa ja antaa asiakkaalle näkyvyyden rajapintoihin.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan muun muassa seuraavia API-ratkaisuja:
Integraatioiden valvonta
Valvonta huomaa, jos integraatioalustassa on häiriöitä tai yksittäinen integraatio alkaa oireilemaan; esim. tulee virheitä, vasteajat kasvavat tai liikennemäärä poikkeaa normaalista.
Asiakkaalle, toimittajille ja muille sidosryhmille yhteinen tilannekuva integraatioiden ja taustajärjestelmien toimivuudesta nopeuttaa häiriönhallintaa ja mahdollistaa kehityksen monitoimijaympäristössä.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan muun muassa seuraavia integraatioalustoja:
Sanomavalvonta
Sanomavalvonta tarjoaa helpon tavan tarkastella sanomaliikennettä ja huomaa, jos yksittäisen sanoman kulku estyy.
Valvonta perustuu integraatio-, API- tai muiden alustojen lokittamiin sanomien käsittelytapahtumiin.
Sanomia ja niiden käsittelytapahtumia voi tarkastella monipuolisesta ja selkeästä käyttöliittymästä. Yhdellä silmäyksellä kokonaiskuva sanomaliikenteen tilasta.
Palvelinresurssien valvonta
Valvonta antaa reaaliaikaisen kuvan palvelinresursseista ja mahdollistaa häiriöiden ennakoinnin.
Valvottavia palvelinresursseja ovat esimerkiksi CPU, muisti, levytila, verkko ja iops. Valvonta seuraa myös kuormittavimpia prosesseja palvelimella sekä ennakoi levytilan täyttymistä.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan seuraavien käyttöjärjestelmien palvelinresursseja:
Tietokantojen valvonta
Valvonta antaa reaaliaikaisen kuvan tietokannan voinnista ja mahdollistaa tietokannan häiriöiden ennakoinnin.
Tietokannoista valvotaan esimerkiksi yhteyksiä, lukkoja, heap-muistialueiden käyttöä, taulualueita, tietokannan kokoa, tietokantaprosessia ja -klusteria.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan muun muassa seuraavia tietokantoja:
Pilvipalveluiden valvonta
Valvonta antaa visuaalisen ja helposti ymmärrettävän tilannekuvan eri pilviympäristöissä pyörivistä palveluista sekä järjestelmän ylläpitotiimille että sellaisille sidosryhmille, joilla ei ole pääsyä pilven hallintatyökaluihin.
Web-servereiden valvonta
Valvonta huomaa, jos koko web-serveri tai yksittäinen taustajärjestelmä alkaa oireilemaan; esim. kutsut päättyvät virheeseen, vasteajat kasvavat tai liikennemäärä poikkeaa normaalista.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan muun muassa seuraavia web-servereitä:
Sovellusalustojen valvonta
Valvonta huomaa, jos yksittäinen sovellus alkaa oireilemaan; esim. sovellus kaatuilee, kutsut päättyvät virheeseen, vasteajat kasvavat tai liikennemäärä poikkeaa normaalista.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan muun muassa seuraavia sovellusalustoja:
Jonojen- ja tapahtumavirtojen valvonta
Valvonta huomaa, jos viestejä alkaa jonoutumaan, viestit päätyvät virhejonoon tai viestien määrät poikkeavat normaalista.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan muun muassa seuraavia alustoja:
Web-käyttöliittymien valvonta
Antaa reaaliaikaisen kuvan järjestelmän toiminnasta loppukäyttäjien näkökulmasta ja varmistaa, että myös web-käyttöliittymän yhteydet taustajärjestelmiin toimivat.
Valvonta huomaa ongelmat saman tien, vaikka käyttöliittymällä ei olisikaan sillä hetkellä oikeita käyttäjiä. Häiriöihin voidaan reagoida ennen kuin niistä aiheutuu negatiivisia liiketoimintavaikutuksia ja loppukäyttäjäpalautetta.
Sovellusten valvonta
Valvonta huomaa, jos sovellus lakkaa toimimasta, hidastelee tai sen yhteydet muihin järjestelmiin eivät toimi normaalisti. Kahdennetussa ympäristössä häiriöihin voidaan reagoida, ennen kuin ne näkyvät sovelluksen käyttäjille asti.
Sovelluksia voidaan valvoa monella eri tavalla sovelluksesta riippuen.
D365-ympäristön valvonta
Valvonta huomaa sellaiset D365-palveluiden häiriöt, joiden johdosta tiedot eivät päivity oikeisiin paikkoihin tai palvelut ovat jumissa.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan seuraavia D365-ratkaisuja:
Toimipaikkalaitteiden ja IoT-laitteiden valvonta
Valvonta antaa selkeän kokonaiskuvan laitekannan tilasta ja huomaa, mikäli laitteet tarvitsevat huoltotoimenpiteitä.
Digia Iiris valvoo toimipaikkalaitteita laitteiden hallintajärjestelmien rajapintojen kautta sekä toimipaikoille asennettavilla valvonta-agenteilla.
Konttien valvonta
Valvonta huomaa, mikäli kriittinen kontti on pois päältä tai käynnistyy uudelleen jatkuvasti.
Valvonta ottaa automaattisesti huomioon muutokset klusterissa tai yksittäisissä konteissa niin, että kaikki kontit ovat aina valvonnan piirissä.
Digia Iiris -palvelulla pystyy valvomaan seuraavia konttialustoja:
Verkkolaitteiden valvonta
Tilannekuva havainnollistaa reaaliaikaisesti konesaliyhteyksien, internet-yhteyksien ja pilviyhteyksien tilanteen. Valvonta huomaa, mikäli jossain yhteydessä on häiriöitä.
Verkkolaitteiden tilannekuva ja hälytykset ovat ymmärrettäviä myös muille kuin tietoliikenteen asiantuntijoille. Tietoliikenneasiantuntijoille on lisäksi yksityiskohtaiset teknisemmät porautumisnäkymät.
Digia Iiris soveltuu kaikkien sellaisten verkkolaitteiden valvontaan, jotka tukevat SNMP-valvontaprotokollaa.
Kävijäseuranta
Kävijäseuranta huomaa, mikäli verkkosivuston käytössä on loppukäyttäjille asti näkyviä häiriöitä. Lisäksi se tarjoaa välineet verkkosivuston sisällön, käytettävyyden ja markkinoinnin parantamiseksi.
Digia Iiriksen kävijäseuranta soveltuu sekä intranet- että internet-sivustoille, kunhan verkkosivuston kävijällä on internet-yhteys. Valvottavalle verkkosivustolle asennetaan javascript-seurantakoodi.
Kävijäseurantaan voidaan yhdistää oppiva valvonta, joka oppii automaattisesti sivusto- ja maalikohtaiset kävijämäärät viikko-, vuorokausi- ja tuntitasolla ja hälyttää, jos ne poikkeavat normaalista.
Räätälöidyt valvonnat
Palvelu mahdollistaa asiakkaiden omien ratkaisuiden valvonnan osana kokonaistilannekuvaa. Eri käyttäjäryhmille voidaan konfiguroida heidän tarpeitaan palvelevia tilannekuvanäkymiä.
Valvonta liittyy asiakaskohtaisiin valvontarajapintoihin ja siihen voidaan konfiguroida liiketoimintalogiikkaa tai analytiikkaominaisuuksia. Asiakaskohtaisten valvontojen tuottamat herätteet mallinnetaan osaksi koko herätekokonaisuutta niin, että häiriötilanteesta nousee vain yksi juurisyyn kertova häiriö.
Olemme tehneet asiakkaillemme räätälöityjä valvontoja hyödyntäen mm. seuraavia monitorointirajapintoja: