FI
SV
ENTilannekuva
Tilannekuva esittää tietojärjestelmän reaaliaikaisen tilanteen visuaalisesti ja mahdollistaa myös tietojärjestelmän tilan historian tarkastelun.
Tilannekuva koostuu useista näkymistä, joihin on koottuna tietojärjestelmän eri osien toimintaan liittyvää dataa. Käyttäjä pystyy navigoimaan näiden näkymien välillä ja porautumaan syvemmälle yksittäisten osien toiminnasta kertovaan dataan. Näkymien pohjalta potentiaaliset pullonkaulat on mahdollista havaita ennen kuin ne muodostuvat todellisiksi ongelmiksi.
Määritellyt herätteet ja herätteiden vakavuus
Tilannekuvan status määrittyy asettamalla järjestelmistä kerättävään tietoon erilaisia raja-arvoja, joiden ulkopuolella käymisestä laukaistaan herätteitä. Herätteille voidaan asettaa eri vakavuustasoja.
Navigointi, murupolku ja porautuminen
Käyttäjä pääsee navigoimaan tilannekuvassa yleisemmältä tasolta tarkemmalle tasolle. Navigointi tapahtuu esimerkiksi murupolun tai laattojen porautumisen kautta.
Huoltotila
Koko tietojärjestelmä tai sen osia on mahdollista asettaa huoltotilaan, jolloin huollossa olevasta kokonaisuudesta ei lähde herätteitä. Huoltotila on myös mahdollista kytkeä pääle myös ajastetusti.
Palvelua ympäri vuoden 24/7
Digian Service Center toimii palvelunhallinnan keskitettynä yhteydenottopisteenä. Service Centerin palveluaika sovitaan asiakkaiden tarpeita vastaavaksi ja se toimii useissa palveluissa 24/7/365.
Digian Service Center tuotetaan Suomesta suomalaisten henkilöiden toimesta.